Kortti lähetetään tilaajalle sähköpostitse. Asiakas voi valita kyseisellä kortilla potretti- tai rekvisiittakuvauksen. Kortin voimassaolo vaihteelee, näet sen lahjakortin tuotetiedoista. Kortin numero sekä sen viimeinen käyttöpäivämäärä lukee kortissa. Jos korttia ei käytetä voimassaolon aikana, ei sitä tuon ajan jälkeen voi käyttää eikä siitä saa rahoja takaisin. Kortti lähetettään 2-4 päivän kuluessa kun yritys on saanut maksusuorituksen, riippuen pyhäpäivistä ja lomista. Palautusoikeus 14 päivää siitä kun maksu on kirjautunut Loistokoiran tilille. Ostaja saa tuolloin rahan tililleen. Kortin käyttäjällä ei ole väliä mutta lahjakortti on oltava tulostettuna mukana kuvauksiin ym. tullessa, tällöin sen katsotaan käytetyksi. Jos koirasta ei vireystilan takia saada kuvia, voidaan kuvausta kokeilla vielä toisena päivänä. Jos koirasta ei saada tuolloinkaan kuvia, ei rahoja palauteta. Lahjakorttikuvaus on Loistokoiran kotistudiossa. Normaaleja koirakuvauksia ei tehdä marras-joulukuussa (tällöin vain joulukuvauksia) eikä heinä-elokuussa. Ostetuilla lahjakorteilla on pidempi voimassaoloaika jos se ajoittuu ylläoleviin kuukausiin.
Lahjakortti sisältävät valmiin tuotteen postimaksun jos siihen sellainen kuuluu. Lahjakortin saaja maksaa itse esimerkiksi tuhkan/karvan lähetyksen Loistokoiralle.