TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT VERKKOKAUPASSA

Näitä toistaiseksi voimassaolevia toimitusehtoja sovelletaan tilattaessa Loistokoira -verkkokaupasta.

TILAUSOHJEET

Tuotteet tilataan lisäämällä tuotteet ostoskoriin, täyttämällä tilaajatiedot ja maksamalla ostokset verkkopankissa. Ostoskori näyttää tilauksen kokonaissumman, sisältäen toimituskulut. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

Kun tilaus on valmis maksettavaksi, siirrytään maksamissivulle. Käytössä on Checkout-verkkomaksu, joka tarjoaa yleisimpien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet. Maksun jälkeen on tärkeää palata takaisin pankin linkin kautta verkkokauppaan, jotta tilaus kirjautuu maksetuksi.

Kun pankista on palattu takaisin verkkokauppaan, tilaus kirjautuu verkkokauppaan maksetuksi, ja tilaus on valmis käsittelyyn. Asiakas saa tilauksestaan automaattivahvistuksen sähköpostiinsa.

MAKSUTAVAT

Checkout-verkkomaksupalvelun tarjoamista maksutavoista käytössämme on mm.
- luottokorttimaksaminen: Visa,Visa Electron, Mastercard
- verkkopankit: Nordea, Osuuspankki, Säästöpankki, POP-Pankki, Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken.

Lue lisää Checkout -palvelun maksuehdoista.

TOIMITUSTAVAT

Verkkokaupan tilaukset postitetaan viikon kuluessa tilauksen saapumisesta tilaajan lähimpään noutopisteeseen.

Tilaukset lähetetään Postin smart-postipaketteina, ja postituksesta tilauksen saapumiseen kestää 1-3 arkipäivää. Toimituskulu on kiinteä 5,90 euroa.

PALAUTUKSET JA VAIHDOT

Tuotteilla (valmiit koirien neuleet ja -asusteet) on lainmukainen 14 vrk:n palautusoikeus. 

Huomioithan, että tilaustyänä (asiakkaalle tai lemmikille mittojen mukaisesti tehdyillä sekä omistaja/lemmikki setillä) tehdyillä tuotteilla ei ole kuluttajasuojalain mukaan vaihto- tai palautusoikeutta, ompeluvirheet korjataan. Asiakkaan antamia virheellisiä mittavirheitä ei korjata tai korjataan lisämaksusta. 

Sisustustaulut valmitetaan tilaustyönä kunkin tilauksen jälkeen joten niillä ei ole palautusoikeutta ellei tuotteessa ole jokin vika, esim. mennyt rikki postissa.

Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Palautukseen tulee liittää mukaan kuitti (tilausvahvistus) sekä tilinumero. Palautettaessa koko tilaus, asiakkaalle korvataan tilauksen summa toimituskuluineen, sekä palautuspostikulut edullisimman vaihtoehdon mukaan. Osapalautuksissa korvataan palautetun tuotteen hinta, sekä palautuspostikulut edullisimman vaihtoehdon mukaan. Huom. Postiennakolla lähetettyjä palautuksia ei lunasteta! Rahat palauttamaan asiakkaan tilille, kun tuote on palautunut ja todettu myyntikuntoiseksi. Palautuksesta pitää sopia etukäteen sähköpostitse loistokoira@gmail.com.

VÄÄRÄ, RIKKINÄINEN, PUUTTUVA TUOTE

Tarkista tilaus virheiden varalta heti sen saavuttua. Jos havaitset huomautettavaa, ota pikaisesti yhteyttä sähköpostitse loistokoira@gmail.com.

SELVÄT HINTAVIRHEET

Loistokoira pidättää oikeuden tilauksen perumiseen selvien hintavirheiden osalta. Esim. jos tuotteen hinta on 0.00 € tai tuotteen hinnassa on selkeä virhe, esim. desimaalivirhe.

VAHINGOT

Yritys ei korvaa vahinkoja/tapaturmia joita tuotteista voi aiheutua. Asiakkaan vastuulla on seutata ettei vahinkoja tule.

EHTOJEN MUUTTAMINEN

Loistokoira voi muuttaa tilaus- ja toimitusehtoja milloin tahansa. Voimassa olevat tilaus- ja toimitusehdot löydät aina tältä sivulta.